有一种信号需要我们用心去发现。全世界知名的品牌创办人，曾说过一个故事：多年前，她开着一辆老旧汽车，到福特汽车的展示中心去，因为她手头上有钱，想买一部黑白相间的新轿车。进了福特展示中心，业务员看她开着老旧的车子，断定她买不起新车，所以就不把她当一回事。当时刚好是中午，业务员说，他赶着赴午餐约会，就托辞先走了，就这样一直没有再去接待她。

女士很不高兴的走了，来到了另一个中心。该中心正展示一辆黄色轿车，她很喜欢，价钱却远超出她的预算。可是，那位业务员十分殷勤、诚恳；而在闲聊时，她说，想买车是因为当天是她的生日，送给自己当“生日礼物”。业务员礼貌地说他有点事，请求告退一分钟，马上回来。一分钟之后，一位秘书小姐带来一束玫瑰，业务员礼貌地送给女士，祝贺她“生日快乐”！女士高兴的不知道该说什么好。

就是这样一束鲜花，给了女士莫大的惊喜。当时她真的太讶异、太意外了！不用说，她后来买的是远远超过预算的黄色轿车。因为，聪明的业务员看到女士身上散发着无形的讯号──“让我感觉她很重要！”而他所表现的，就是让女士感觉“自己很重要、很受礼遇”！在现实生活中，不知道谁就是你的贵人。