我们应多关注艾滋病人的心理健康状，因为当复查结果出来后，很多感染者会心理失衡，需要外界的干预。爱心家园也会及时介入。“我们会组织一些练习。”爱心家园的志愿者北方说，“比如，参与者假想自己是飞机坠毁的幸存者，需要从各种剩余物品中挑出多种携带，好在荒岛上生存。他必须讲出挑选的理由。”接着，参与者被要求只能选择几样，并给出理由。通过假想练习，让参与者学会有所放弃和接受现实，从而让他们改变心理失衡的现象。

一些艾滋病患者有一些不好的心理，“有些咨询者把生活中所有不幸，都归咎于艾滋病，不能从这种心境里解脱。”北方在接待过的病友中，有人为家庭不和而绝望，也有人为事业无成而灰心。对于一些“车轱辘”抱怨话，开导者需要耐心倾听，这时候倾听是最好的良药。

他们在咨询的时候我们要怎么做呢？如果咨询者哭起来，工作人员不会马上递上纸巾。“我们不会阻止他哭。哭是一种好现象，憋在心里反而危险。”志愿者们有丰富的经验。“我们曾经试着请心理医生来做这项工作，但效果并不好。患者觉得心理医生不能体会他的痛苦。”他说。爱心家园的许多志愿者也是艾滋病病毒携带者，他们现身说法，更有说服力。更能让那些艾滋病患者得到心理的治疗。