人人都会出现突发性疾，病五一长假，突发事件频频发生，昨天，记者从北京急救中心了解到，五成以上的人在拨打“120”时语无伦次，不是说不清地址，就是忘了讲述病情。如果来电者说不清突发事件中当事人的具体情况，不仅影响医生的抢救准备工作，而且耽误救护车到达现场抢救的时间，这将大大为紧急抢救带来的困难。

往往在出现意外的时候，拨打120的一般会是路人或家属，为了缩短救护车到达现场抢救病人的时间，她希望大家掌握以下6个拨打“120”的要点：讲清当事人的姓名、性别、年龄以及确切地址、联系电话。在家的要说清住宅所在的区、楼牌号、房间号及行车的捷径等；在现场的要说标志性的建筑物，并一定要留下联系电话，最好是固定电话和手机同时留下，如果急救人员在找不到具体位置时会用电话来联系。

拨打电话的人，一定要口齿伶俐，镇定的说清当事人发病或受伤的时间，目前的主要症状和现场采取的初步急救措施。报告当事人最突出、最典型的发病表现(如：吐血、呕吐、头痛胸痛、昏迷、呼吸困难)或受伤情况(如头部、胸部外伤，四肢骨折)。讲清当事人对什么药物过敏，过去得过什么病以及最近的服药情况。如果是较大的意外事故，伤亡人数多，应报告事故原因，伤员数量和大概伤情，以便“120”派出相应的急救人员和携带必要的急救器材、药品，约定具体的候车地点，准备接车，在出现这些情况时候，相关人员一定要争分夺秒的抢夺时间。